Na SOLVIT se může obrátit každý, kdo má za to, že úřady v jiném členském státě nesprávně aplikují evropské předpisy a porušují tak jeho práva. Oproti ostatním způsobům řešení těchto problémů SOLVIT nabízí zejména neformální přístup a spolupráci se státní správou země, kde problém vznikl. Za dobu svého vzniku již SOLVIT pomohl stovkám klientů ze všech členských států EU.

V České republice bylo SOLVIT centrum založeno při Ministerstvu průmyslu a obchodu po přistoupení ČR k Evropské unii v květnu 2004. Od svého vzniku řešilo české SOLVIT centrum 185 případů z nichž se podařilo 144 úspěšně uzavřít. Největší počet případů se týká sociálního zabezpečení, přístupu na trh jiného členského státu a uznání kvalifikace. Vedle toho odpovídají pracovníci SOLVIT centra také na množství dotazů v oblasti práva EU.

Účinnost systému SOLVIT jako celku se od jeho založení výrazně zvýšila. V roce 2002 bylo registrováno přibližně 10 nových případů měsíčně, zatímco v současnosti je to již šestkrát více. Podíl vyřešených případů zůstává stálý okolo 80%, zatímco průměrný čas potřebný k vyřešení případu klesl ze 79 na 54 dní. Dvě třetiny případů, které SOLVIT dosud řešil, se zejména týkaly problémů občanů se sociálním zabezpečením, daněmi a uznáváním profesních kvalifikací. Potíže podnikatelů se týkaly převážně daňových otázek, přístupu na trh výrobků, poskytování služeb a svobody usazování.